MÉXICO.- Tener el recibo de electricidad a nombre de una persona que ya no es responsable del servicio puede convertirse en un dolor de cabeza. Para octubre de 2026 se dio a conocer el procedimiento con el que los usuarios podrían solicitar el cambio de titular ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sin pagar por la actualización.
La modificación busca que el nombre registrado en el recibo corresponda con la persona responsable del servicio. De acuerdo con la información difundida, realizarla oportunamente puede prevenir problemas relacionados con adeudos ajenos, gestiones administrativas y posibles conflictos ligados al domicilio.
También facilitaría la presentación de reportes o la solicitud de nuevos servicios, pues la información del usuario estaría actualizada ante la empresa eléctrica. El trámite se plantea mediante dos vías: presencial y en línea.
¿Cómo solicitar el cambio de titular ante la CFE?
La primera opción reportada consiste en acudir personalmente a una oficina comercial de la CFE. En el lugar, el interesado deberá pedir el formato correspondiente al cambio de titularidad, completarlo y entregar la documentación solicitada.
El material disponible no detalla cuáles documentos deben presentarse ni establece si pueden variar según la situación del servicio. Por esa razón, antes de acudir conviene confirmar directamente con la CFE los requisitos aplicables y verificar que la oficina elegida pueda atender este procedimiento.
La segunda alternativa señalada es realizar la solicitud en línea. Según la información difundida, el usuario tendría que ingresar al portal oficial de la CFE, localizar la opción denominada “Cambio de titularidad” y capturar los datos del nuevo responsable.
Después sería necesario adjuntar los documentos requeridos y enviar la solicitud para su revisión. Debido a que el trámite implica compartir información personal, es importante comprobar que se está utilizando el portal oficial antes de cargar archivos o proporcionar datos.
¿Cuánto tardaría la respuesta?
Para las solicitudes presentadas por internet, la confirmación llegaría mediante correo electrónico en un periodo estimado de tres a cinco días hábiles. Ese lapso corresponde a la referencia proporcionada en el material consultado y podría depender de la revisión de los datos y documentos enviados.
La información presenta la actualización como un procedimiento gratuito. Sin embargo, no especifica qué ocurriría si la cuenta vinculada al domicilio tiene adeudos, si existen inconsistencias en los documentos o si se requiere efectuar alguna gestión adicional.
Por ello, la gratuidad señalada corresponde específicamente al cambio del nombre del titular y no debe interpretarse como una eliminación de adeudos relacionados con el servicio. Tampoco se proporcionan detalles sobre los plazos del trámite presencial.
¿Por qué conviene mantener actualizado el recibo?
Dejar el servicio a nombre de un tercero puede provocar dificultades cuando sea necesario aclarar cargos, reportar una falla o realizar otra gestión. También puede generar confusión sobre quién aparece administrativamente como responsable de la cuenta.
La actualización permite que el recibo refleje los datos de quien se encuentra a cargo del servicio eléctrico. Esto ofrece mayor certeza administrativa y reduce la posibilidad de enfrentar problemas futuros por información desactualizada.
Aunque se anunció este procedimiento para octubre de 2026, los usuarios deberán revisar las condiciones vigentes al momento de presentar la solicitud. Los requisitos, canales de atención o tiempos de respuesta pueden estar sujetos a validación por parte de la CFE.
Antes de enviar cualquier documento, lo recomendable es comprobar los datos de la cuenta, consultar los requisitos oficiales y conservar la confirmación de la solicitud. Así será posible dar seguimiento al cambio y verificar posteriormente que el nuevo nombre aparezca correctamente en el recibo.
